Tras varios años en el mercado Canario, Shark Phone en su idea de mejorar el servicio a sus clientes dispone de un departamento Post-Venta con la finalidad de dar un mejor servicio y sobre todo que el cliente en todo momento tenga documentado la devolución de sus equipos.

Para cualquier incidencia o pedido, ponerse en contacto a los números de teléfono 922 794477 o al 609126212 o bien escribanos por e-mail a la dirección indicada al pie de esta página y le tendremos informado del estado de sus terminales, números de orden, etc.
 

Servicio Post-Venta de Teléfonos Móviles Libres.

Solicitud de devolución:

El plazo de devolución de un terminal, es de 7 días naturales desde la fecha de venta de Shark Phone, tanto si los equipos han sido vendidos a cliente final como si no. 

Para aceptar una devolución, deberá cumplir los siguientes requisitos:

1.- El equipo no podrá superar los 7 días de la fecha de venta de Shark Phone, s.l.

2.- Se adjuntará siempre nuestra factura de venta.

3.- El equipo y embalaje estarán en perfecto estado.

4.- El equipo ira acompañado de su respectiva ficha de reparación.
 

Procedimiento para solicitar una devolución:

Se enviará la solicitud de devolución debidamente cumplimentada a través del cuestionario que a continuación detallamos, cumplimentando todos los datos o bien nos lo envía por fax al número 922 796620

Una vez determinada la aceptación o rechazo del equipo, la solicitud será devuelta a la mayor brevedad posible con un Nº de devolución.